昆明ISO20000信息技術服務體系認證是衡量全球企業運營和服務管理水平高低的重要標識，被譽為IT服務的“管理圣經”，昆明ISO20000信息技術服務體系認證主要目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系的模型，以用于衡量IT服務內部和外部的整體風險，并評價信息公司的整體水平。

目前，ISO20000已然成為金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可或缺的重要管理機制。2018年9月，ISO20000發布新標準(ISO / IEC 20000-1:2018)。在新版標準中，針對性的考慮了信息技術的創新和發展，以及日益豐富和復雜多變的應用環境，提出了基于服務生命周期方法進行符合性評價的要求。

包括多服務供應商環境的服務提供生態系統，更加強調高質量服務管理，涵蓋策劃和交付，而不是試圖統一所有參與方的過程等等；這些要求充分反映了互聯網云計算時代IT服務與時俱進、創新求變，強化快速迭代、持續改進。

企業建立IT服務管理體系的目標是為了企業建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。昆明ISO20000信息技術服務體系認證公司，在實施認證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環，云南質量管理體系認證，工作的策劃、執行、檢查，以及持續的發現問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識。