大多數公眾都很關心環(huán)境。不管一個組織是否獲取IS014001認證， 如果它切實改善 其環(huán)境管理計劃，那么它必定能改善其社會關系。一個組織可以采取許多環(huán)境行動去維持或改善其社會關系和信譽度。沒有重大的世漏事故是一個組織力爭的最好的事情之- -。 其次，減少污染也能幫助改善社會關系并且是IS014001  認證中的一個重要元素。IS014001  所要求的大部分程序都是事前環(huán)境行動。-一個組織所采取的任何事前行動都會對環(huán)境有好處并因為其是一種積極的方 式而可以向公眾傳播。如果公眾意識到這一點那么他們對該組織的信心就會加強。